E-tailer floral et cadeau basé à New York 1-800-Flowers. com a annoncé qu'il accepte maintenant bitcoin grâce à un partenariat avec Coinbase.

Avec la décision, 1-800-Flowers devient l'un des plus grands commerçants à entrer dans l'espace Bitcoin, avec un chiffre d'affaires net total de 735 M $ en 2013.

Jim McCann, PDG et fondateur de 1-800-FLOWERS. COM, a déclaré: «En tant qu'entreprise axée sur le client, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles façons d'interagir avec nos clients et d'améliorer leur expérience d'achat pour tous les clients. Bitcoin, avec nos autres options de paiement, offre à nos clients un autre moyen très pratique de les aider à donner le sourire aux personnes importantes dans leur vie. "

L'annonce marque le dernier grand détaillant à accepter bitcoin suite à la récente les annonces d'Overstock, de DISH et d'Expedia, qui acceptent également bitcoin via les services de traitement marchand offerts par la société californienne Coinbase.

En comparaison avec le 1-800-Flowers, le fournisseur de services de télévision à abonnement DISH, le site Internet de voyages Expedia et le détaillant en ligne Overstock, voir 13 $. 9bn, 4 $. 8bn et 1 $. 3 milliards de revenus annuels.

Priorité au client

1-800-Flowers voit la majorité de son chiffre d'affaires annuel - 56% - provenant des achats de fleurs, tandis que 33% provient de ses articles de gastronomie et de panier-cadeau.

Pourtant, des indications récentes indiquent que l'entreprise cherche de nouveaux moyens pour les consommateurs de faire ces achats. Dans son rapport annuel 2013, Jim McCann et le président Chris McCann se sont engagés à mettre l'accent sur les initiatives sociales et mobiles:

«Nos initiatives marketing conçues pour interagir directement avec nos clients - de plus en plus via des réseaux sociaux et mobiles en évolution rapide. pour approfondir nos relations avec eux et les aider à livrer des sourires. "

En tant que tels, les déclarations suggèrent que Bitcoin peut être une extension naturelle pour l'entreprise compte tenu de ces objectifs. 1-800-Flowers a atteint 4,9 millions de clients en 2013, soit une augmentation de 2,3 millions au cours de l'année civile.

Compte tenu de la capacité de bitcoin à attirer des clients vers Overstock et TigerDirect, la technologie pourrait également aider le 1-800-Flowers à stimuler ses acquisitions de nouveaux clients en 2014.

Historique high-tech

Acheté à la fin des années 1980 par New York Propriétaire du magasin de fleurs Jim McCann, 1-800-Flowers a longtemps gardé un œil sur les technologies de pointe, en les utilisant pour faire croître l'entreprise à des intervalles clés.

Par exemple, la société a pris de l'importance en raison de publicités opportunes sur les réseaux d'information de la télévision par câble au début des années 1990, et a noué des partenariats précoces avec CompuServe et AOL.

1-800-Flowers a changé son nom en 1-800-Flowers.COM quand il est devenu public en 1999, et conserve le nom à ce jour.

Image de fleurs via Shutterstock